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Kundenorientierung am Telefon

Mi., 05. Aug.

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Onlineseminar

Herausforderungen meistern - Kunden nachhaltig binden

Anmeldung abgeschlossen
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Zeit & Ort

05. Aug. 2020, 13:30 – 14:30

Onlineseminar

Über die Veranstaltung

Preis: 29,00 € (incl. 16% MwSt.)

Anmeldeschluss: Dienstag, 04. August 2020, 18.00 Uhr

In diesem Onlineseminar lernen Sie die Grundlagen kundenorientierter Kommunikation am Telefon. Wir schauen uns gemeinsam den Prozess beim Überbringen negativer Nachrichten an und bereiten Sie optimal auf erfolgreiche Kundengespräche am Telefon vor. So gehen Sie in Zukunft souverän auch mit herausfordernden Situationen um und hinterlassen einen positiven Eindruck beim Gegenüber.

Inhalte des Webinars:

  • Ein Arbeitstag am Telefon - die richtige Vorbereitung

  • Die akustische Persönlichkeit

Buchungen

  • Anmeldung Onlineseminar

    29,00 €

    MwSt. inbegriffen

    Verkauf beendet

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